Điều Khoản & Điều Kiện
Nền Tảng Cá Cược ko88 — Quy Định Dành Cho Người Dùng Việt Nam

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa ko88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ko88") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ko88 cung cấp tại địa chỉ https://ko88.live và các trang liên quan.

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung ko88 cung cấp bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, Mines Việt, cá cược thể thao và các tính năng khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công trên nền tảng ko88.
• "Số dư": Số tiền VNĐ hoặc giá trị quy đổi tương đương hiện có trong tài khoản ko88 của bạn.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược thực hiện thông qua tài khoản ko88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ko88 từ lãnh thổ Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ko88, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến do quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo duy nhất một (01) tài khoản ko88. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.

Ko88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của Việt Nam.

Thông tin đăng ký sai lệch hoặc việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh danh tính là cơ sở để ko88 tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản và giữ lại số dư theo quy định tại Điều 11.

Khi sử dụng dịch vụ ko88, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc ứng xử sau:

• Sử dụng dịch vụ ko88 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ko88.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích rửa tiền thông qua nền tảng ko88.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Không sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh địa chỉ IP để truy cập ko88 nhằm mục đích gian lận.

Ko88 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy tắc trên mà không cần thông báo trước.

Ko88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, thẻ cào và tiền điện tử USDT (TRC20, BEP20). Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1–5 phút tùy phương thức.
• Ko88 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên người dùng đã đăng ký — không chấp nhận thanh toán thay từ bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được duyệt.
• Ko88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng ko88 phải tuân theo các quy định sau:

• Cược chỉ được đặt khi tài khoản có đủ số dư tương ứng — ko88 không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống ko88 sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập — ko88 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ko88 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng về tài khoản người chơi.
• Ko88 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa/tối thiểu cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Đối với trò chơi live dealer (dealer trực tiếp), kết quả được ghi hình và lưu trữ. Người chơi có thể yêu cầu xem lại lịch sử trò chơi thông qua bộ phận hỗ trợ ko88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.

Ko88 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi và trao thưởng cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi tại ko88 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện và điều khoản cụ thể sau:

• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Ko88 chỉ áp dụng một (01) chương trình khuyến mãi cho mỗi tài khoản tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Thưởng nạp lần đầu và các ưu đãi đặc biệt chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản — không thể nhận lại bằng cách tạo tài khoản mới.
• Ko88 có quyền thay đổi, hủy bỏ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của người chơi đã tham gia hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
• Phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm việc mở nhiều tài khoản, cược bù trừ, hoặc các hành vi tương tự — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

Bảo mật tài khoản ko88 là trách nhiệm chung của cả ko88 và người dùng. Người chơi có trách nhiệm:

• Tạo mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Bật tính năng xác minh hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản ko88 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chia sẻ.
• Thông báo ngay cho ko88 qua live chat nếu phát hiện đăng nhập trái phép hoặc bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản.

Ko88 sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập, hoặc do lỗi bảo mật từ phía thiết bị/mạng internet của bạn. Ko88 tuyệt đối không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào. Mọi yêu cầu như vậy đều là hành vi lừa đảo từ bên thứ ba.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp, thay đổi hoặc dự đoán kết quả trò chơi một cách bất hợp pháp.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ko88 như công cụ để tẩy rửa tiền có nguồn gốc phi pháp.
• Mạo danh: Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản ko88 dưới danh nghĩa của người khác mà không có sự ủy quyền hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác hệ thống khuyến mãi của ko88 thông qua việc mở nhiều tài khoản hoặc các phương thức gian lận khác.
• Tấn công hệ thống: Cố tình thực hiện các hành vi tấn công mạng, SQL injection, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm xâm phạm tính toàn vẹn của hệ thống ko88.

Ko88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Ko88 cung cấp các công cụ tự quản lý sau để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản ko88 nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Ko88 khuyến cáo người chơi chỉ sử dụng tiền nhàn rỗi để tham gia cá cược, không vay nợ để đánh bạc và không coi cá cược là nguồn thu nhập chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia tâm lý.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của ko88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ko88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Mọi tổn thất về tiền bạc phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng ko88 — đây là rủi ro người chơi tự chịu.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của ko88 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Tổn thất do thiết bị hoặc kết nối internet của người dùng gặp sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ko88.

Ko88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và nỗ lực hết sức để đảm bảo tính liên tục, chính xác và an toàn của nền tảng, nhưng không bảo đảm dịch vụ sẽ không có lỗi hay gián đoạn tuyệt đối.

Tài khoản ko88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ko88. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Vi phạm điều khoản: Ko88 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức khi phát hiện vi phạm nghiêm trọng. Số dư có thể bị giữ lại tùy mức độ vi phạm.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp được coilà tài khoản không hoạt động. Ko88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian đó, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

Ko88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, ko88 sẽ:

• Cập nhật "Ngày hiệu lực" ở đầu trang điều khoản này.
• Thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng).
• Đối với thay đổi nhỏ hoặc làm rõ ngôn ngữ, ko88 có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ko88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ko88 qua live chat 24/7 — toàn bộ bằng tiếng Việt.